Política de Privacidad

En Cocinas Modernas RD (en adelante, "nosotros", "el sitio" o "la empresa"), nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad conforme a lo establecido en la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal de la República Dominicana y demás normativas aplicables.

Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y cuáles son tus derechos como titular de esos datos. Al usar este sitio web o al completar nuestros formularios, aceptas los términos descritos en este documento.

1. Responsable del Tratamiento

• Nombre: Cocinas Modernas RD
• Sitio web: www.cocinasmodernasrd.com
• Correo: info@cocinasmodernasrd.com
• Teléfono / WhatsApp: (849) 341-9890
• País: República Dominicana

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos datos personales en las siguientes situaciones:

2.1 A través de nuestros formularios de contacto y cotización

Cuando completas un formulario en nuestro sitio, recopilamos: nombre completo, número de teléfono o WhatsApp, dirección de correo electrónico, rango de presupuesto aproximado y descripción de tu proyecto.

2.2 A través de cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros (incluyendo Google Analytics y Google AdSense) para analizar el tráfico, personalizar contenido y mostrar publicidad relevante. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

2.3 A través de comunicaciones directas

Si nos contactas por WhatsApp, correo electrónico u otro medio, conservamos el contenido de esa comunicación y los datos de contacto que nos proporcionas.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

• Responder a tu solicitud de cotización o consulta sobre nuestros servicios.
• Contactarte para hacer seguimiento a tu proyecto o consulta.
• Compartir tu información con empresas del sector (fabricantes, distribuidores o proveedores de servicios relacionados con diseño y fabricación de cocinas) con el propósito de ofrecerte una cotización o propuesta comercial, siempre que hayas dado tu consentimiento explícito.
• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos y servicios, si has otorgado tu consentimiento.
• Mejorar nuestro sitio web y analizar el comportamiento de los usuarios mediante herramientas de analítica.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Tu consentimiento explícito: marcado en la casilla de aceptación del formulario de contacto.
• Ejecución de una relación precontractual: para responder a tu solicitud de cotización.
• Interés legítimo: para el análisis de tráfico web y mejora del servicio.

5. Compartir Datos con Terceros

Tus datos personales pueden ser compartidos con terceros en los siguientes casos:

• Empresas del sector de cocinas y diseño de interiores: cuando has autorizado expresamente el uso de tus datos para recibir propuestas comerciales de terceros. Esto incluye empresas fabricantes de cocinas, distribuidores de materiales o proveedores de servicios afines.
• Proveedores de servicios tecnológicos: como plataformas de formularios, servicios de correo electrónico y herramientas de CRM, que tratan los datos en nuestro nombre bajo acuerdos de confidencialidad.
• Google LLC: a través de Google Analytics y Google AdSense, que pueden recopilar datos de navegación según sus propias políticas de privacidad.
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o resolución judicial.

Nota importante: Nunca venderemos tus datos a empresas no relacionadas con el sector de cocinas y diseño de interiores, ni los usaremos para fines distintos a los descritos en esta política.

6. Conservación de los Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o mientras exista una relación comercial activa. Si no hemos podido contactarte ni hemos iniciado un proyecto, eliminamos tus datos en un plazo máximo de 24 meses desde la fecha de recepción de tu solicitud.

7. Tus Derechos como Titular de los Datos

Conforme a la Ley 172-13 y normativas aplicables, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación / Eliminación: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines comerciales.
• Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@cocinasmodernasrd.com o por WhatsApp al (849) 341-9890. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

9. Cookies

Este sitio usa cookies propias y de terceros. Para información detallada sobre qué cookies usamos y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento. Si los cambios son significativos, te lo notificaremos a través del sitio web o por correo electrónico si tenemos tus datos.